Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Responsable du traitement
Bruno Roger — EI, Octélys, 31 chemin de Vimaney, 33160 Saint-Médard-en-Jalles. Contact pour les données personnelles : contact.octelys@gmail.com.
Demandes par téléphone ou par e-mail
Le site ne comporte pas de formulaire d’envoi ni d’espace client. Si vous contactez Octélys, les informations que vous communiquez (nom, coordonnées, commune d’intervention, caractéristiques de votre piscine et contenu des échanges) servent à répondre à votre demande, préparer un devis et organiser une éventuelle prestation. Fournir un moyen de vous recontacter est nécessaire pour obtenir une réponse ; les autres informations doivent être limitées à ce qui est utile.
Finalités et bases légales
Le traitement d’une demande de devis ou d’intervention repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur l’exécution du contrat si une prestation est convenue. Le traitement des autres demandes d’information repose sur l’intérêt légitime d’Octélys à répondre aux personnes qui la contactent. Les données nécessaires à la comptabilité sont conservées au titre des obligations légales.
Destinataires et conservation
Les échanges sont destinés à Bruno Roger. La messagerie utilisée est Gmail, fournie par Google ; les opérateurs de téléphonie interviennent pour les appels. Ces prestataires techniques traitent les données nécessaires à l’acheminement et à la sécurité des communications. Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande ; les documents contractuels, comptables ou nécessaires à la défense de droits sont ensuite conservés selon les obligations et délais légaux applicables. Elles ne sont pas utilisées pour une newsletter sur la seule base d’une demande de renseignement.
Fonctionnement technique du site
Les pages du site vitrine n’intègrent aucun outil publicitaire, pixel de suivi, mesure d’audience ou contenu tiers embarqué. Aucun cookie de suivi n’est ajouté par le code du site. L’infrastructure technique d’hébergement Cloudflare et le service de publication Sites de ChatGPT (OpenAI) peuvent traiter des données de connexion, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur, la date et la ressource demandée, pour acheminer les pages et protéger le service. Ces données servent au fonctionnement et à la sécurité, et leur conservation relève des règles de ces prestataires, distinctes des échanges commerciaux gérés par Octélys.
Prestataires techniques et transferts internationaux
L’hébergement et la messagerie peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Google et Cloudflare décrivent dans leurs politiques les garanties utilisées, notamment les cadres de protection des données et, selon les situations, les clauses contractuelles types. Les informations propres à chaque service sont accessibles ici : confidentialité Google, transferts de données Google, confidentialité Cloudflare et confidentialité OpenAI.
Liens vers les réseaux sociaux
Les liens Instagram et Facebook ouvrent un nouvel onglet uniquement lorsque vous cliquez dessus. Aucun flux de réseau social n’est intégré au site. Ces plateformes traitent les données de leurs visiteurs selon leurs propres politiques de confidentialité.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité lorsque ce droit s’applique et d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez les exercer par e-mail à l’adresse ci-dessus. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).